关于对易讯无线违约行为进行处理的通知
发布时间：2021-01-20 04:08:18
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来源：液压缸厂家
近期，北京易讯无限信息技术有限公司（以下简称易讯无线，企业代码801061，服务代码3123）在经营活动中出现了严重违约行为，损害了客户利益，造成大量投诉，严重损害了我公司企业形象，现根据《移动梦网合作管理办法》、《移动梦网SP彩信业务信用积分管理办法》等相关文件规定，追究该公司的违约行为，具体如下：
一、违约行为
根据济南、淄博等分公司反映的情况，经核实，3月份，易讯无线公司私自对山东移动用户进行群发宣传，并利用客户手机短信阅读报告自动回复功能，导致大量客户订制该公司的彩信业务，产生信息费。由于部分客户对成功定制信息非常敏感，及时予以退定，才未造成更多客户在未知情状况下而定制，但也造成了严重的不良影响。
二、根据《移动梦网合作管理办法》、《移动梦网SP彩信业务信用积分管理办法》相关规定，以上属于第三类违规“SP违约群发短信、彩信或者WAP PUSH，并且群发信息中未明示业务信息、存在虚假宣传，诱导用户定制和使用业务；或者对WAP PUSH访问上来的用户进行强行定制或者扣费。”现我公司决定追究该公司的违约责任：
1、扣减该公司的3月份违约积分30分。
2、5月1日起，暂停音乐风云榜 (业务代码124311)三个月，该业务代码下订购关系清零。
3、自即日起，责成易讯无线公司向正在使用该业务的用户进行业务暂停服务提醒（截止到4月25日，该业务代码下使用用户数为148个），并同时做好客户的解释工作。
希望其他梦网合作伙伴引以为戒，认真规范自身业务，杜绝违规行为的发生，努力提高梦网服务水平。
山东移动通信有限责任公司
2006年05月10日