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易宝通讯为管理层提供沟通及演说技巧培训

发布时间:2020-07-01 01:53:35 阅读: 来源:液压缸厂家

易宝通讯在四月中再次举办管理人员培训课程。而今次的主题是关於沟通及演说技巧。鉴於每位管理人员每天都要面对不同类别的人作沟通或演讲,这方面的技巧对於他们来说尤其重要。

易宝通讯再次邀请着名讲师 - Heidi Hong 为各管理人员作演讲。课程涉及沟通理论和技巧,并以一些传统及现时流行的媒体例子作解释比较。此外讲师指出如果能够有效把握沟通技巧,能使事情有更理想的效果。而每次作演讲之前必须作出充分准备及练习,更可适当加插一些事例作解释,使每个议题更能吸引观众。

当日的培训很成功,管理人员透过讲师的提点及指导,更加了解自己需要改善的地方。

关于易宝

易宝通讯成立於1990 年,致力提供客户联络服务中心外判服务,凭借逾廿年的营运经验,服务来自多个行业的企业客户,现已成为业内最具实力的多媒体客户联络服务供应商之一。易宝的集团公司 - 易通讯集团有限公司,为香港创业板上市公司(股份代号: 8031)。

易宝于香港24x7x365营运的多媒体外判客户联络中心已考获ISO 9001 及 ISO 27001 认证,设有超过850个服务座席,共有逾1,000名的话务员,为客户提供专业的外呼丶内呼客户联络中心外判服务丶人员派遣服务丶客户联络服务中心设备管理及托管服务,以及客户联络中心系统解决方案。主要客户包括银行丶保险公司丶电讯公司及政府部门等。

凭藉廿多年管理客户联络中心的丰富成功经验,易宝现於香港管有多个联络中心,总营运面积达到43,000平方呎。庞大的联络中心营运规模,构筑稳健的业务平台,能同时为多个不同行业丶不同规模的企业机构提供最优秀的客户联络服务。

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