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无限二维码的可能

发布时间:2021-01-21 09:16:46 阅读: 来源:液压缸厂家

二维码被称为“一个跨越物理世界和网络世界的通道”。自2005年中国移动正式明确条码业务为未来数据业务发展重点起,中国的手机二维码市场尚处于余热阶段。目前支持终端普及率、市场认知度和实际使用度不尽理想,此外实际应用的广度和深度也有待提升,“通道”的价值没有充分的发挥。但是二维码业务在日韩市场上取得的成功,以及中国3G时代的到来,不禁让我们对二维码未来的推广和应用产生了无限的畅想。

二维码开启移动互联网的钥匙

近年来,中国手机用户规模迅速增长,移动通信技术也日趋成熟。随着通信速度和服务质量的进一步提高,加上3G时代的临近,移动通信业正在向更广阔的领域拓展业务;与此同时,互联网业务的日益普及和企业面临的盈利困境,也促使互联网企业将盈利目标转向移动通信,因此,移动互联网产业发展已经成为运营商、CP、SP、互联网企业以及投资者高度关注的领域。

手机上网一般都需要使用手机上仅有的十余个按键拼写wap网址去连接网络;而连接到网络后还需要由粗到细多步操作才能到达自己需求的具体页面。时间与费用的浪费将使用者的积极性大打折扣。这两个“不便”使得用户的需求到达匹配需求的网络终端之路显得尤为崎岖。二维码的出现直接跨越了“两个不便”,在需求与网络精准页面之间打通了一条快速通道。使用者只需用手机对二维码拍摄(扫描)一下或发送二维码下的编号或者关键字到端口,即可直接完成登陆精准页面的操作,直接跨越了键盘输入网址和分步骤锁定最终页面两个繁复的过程。当手机上网变得只需一拍这般快捷,长久以来羁绊手机上网的桎梏得以解除,手机上网时代因操作带来的阻碍被清除,中国 移动二维码为手机快捷上网提供了支撑。二维码是手机登陆WAP网站 的一道“门”,门后的产品绝不仅仅是彩信、铃声,而是视频、网上 购物、网上支付等各种互联网应用,更是移动互联事业的美好前景。

运营商将发挥生态构建的作用

在当前手机二维码技术相对完备和通信市场相对稳定的背景下,手机二维码市场的启动将依赖于市场“量”的积累(用户量、使用量),再到“质”的飞跃(涵盖领域、应用创新)。所以,如中国移动这样的运营商将承担起这个市场启动的重任,在现阶段探索如何拓展用户群的同时,进一步激发用户的活跃度。在这条路上,需要正视以下几点问题:

首先,用户对二维码缺少足够的认知。目前用户对于二维码的认知仅限于获取打折优惠劵,二维码和增值业务缺乏有机的融合使移动增值业务的主导群体还未形成使用二维码的习惯。同时二维码还未普及到与人们生活密切相关的领域,因此对于普通用户而言,二维码的有效性以及对某一环节的替代性优势还未能被广泛认知。

其次,资费成为用户使用二维码的顾虑。对于使用移动增值业务的用户而言,流量费一直是影响用户使用习惯的一道壁垒。虽然二维码仅仅是进入增值业务界面的一条快速通道,但二维码的使用频率会由于用户对资费的顾虑而大打折扣。

最后,使用二维码的硬件基础及便利性造成用户满意度不足。这点也是短时间内不可能解决的客观原因,如拍照功能手机的用户普及率不高、识读软件需另行下载、手机互联网的访问速度慢等等,都是造成用户不愿使用二维码服务或满意度不高的可能原因。

早在2003年,日本运营商KDDI率先推出二维码应用,这一新业务就立即在日本、韩国等亚太地区快速发展。据调查,截至2005年末,日本用户对手机条码的总体认知度达到96.5%,实际使用率更高达73.3%。自然日韩手机二维码产业产值也相当可观。由此中国移动也希望通过二维码业务在手机上创造出新的商业生态圈。

拥有庞大的用户资源和通信资源的中国移动将成为手机二维码市场最有效的引擎。中国移动正坚持营造“产业生态系统”,以合作生态共推产业发展的思路,同产业链企业进行了广泛的二维码合作,催生了许多应用业务,同时协同厂商一道的营销和推广工作,不断提升用户的认知率,为市场启动奠定坚实的基础。而2008年奥运和3G的到来,从终端支持到网络提速,也将保障二维码迎来一个大发展的时期。

无限拓展的应用渐欲迷人眼

手机二维码业务分两类:识读业务和被读业务。识读业务即手机里包含有译码识读软件,可以将手机里存储的二维码信息进行译码和识别来提取相关信息,其重要应用在WAP以及其衍生出的上网浏览、搜索引擎、电子购物等多方面的应用。被读业务,是指利用手机对二维码的存储,通过外部的识别系统对其身份进行鉴别。二维码的核心应用领域可以划分为个人应用、行业应用、企业应用三大类。其中,个人应用包括移动名片、手机博客、娱乐下载、信息服务、打折优惠等;行业应用包括质量监控、媒体互动、物流管理、票务服务、身份认证等;企业应用包括产品防伪、广告互动、广告监测、数据库营销、移动商务等。无论在哪方面的应用,中国移动都有所涉及,而未来用户细分引发的业务创新,也将推动市场纵横发展。

除去目前市场上如展会通行证、手机电影票、商品防伪、商品溯源和平媒互动等手机二维码的常规引用,中国移动手机二维码事业正在向更广泛的领域拓展。以中国移动湖南公司颇受好评的“移动电子医疗预约挂号业务”为例,该业务是中国移动湖南公司与中南大学湘雅医院、湘雅二医院、省人民医院、省妇幼保健院等省会多家医院联合推出的移动信息医疗服务。该业务以二维条码凭证技术为依托,患者通过拨打电话、发送短信就可收到医院预约挂号凭证。目前,移动电子医疗服务已提供的产品分为自助医服务和健康管理服务两类。其中自助医服务包括实名制预约挂号、陪诊就医服务、检验单查询;健康管理服务包括个性化体检、健康评估、健康档案、电子病历、慢性疾病管理、宏观疾病数据分析。移动电子医疗服务的推出,免去了过去挂号的排队等候之苦,不仅为患者提供了便利,也有效降低了医院管理成本,改善了就医环境。

在手机二维码应用最成熟的日本市场,海报、游览手册、传单、折扣券、电子票证,甚至公交车、大厦上都贴着二维码,成为手机用户登陆网站以及获得广告商品信息非常便捷的方式。用户在随时随地享受信息互动之时,企业也实现了对市场营销数据的收集与监控。中国移动福建公司的一次二维码结合品牌营销活动就取得了意想不到的效果。以往,无论是通过媒体推广,还是举办各类优惠回馈活动,其品牌营销的到达率都很难做高。而且,媒体推广偏重品牌形象,优惠活动偏重用户回馈,难以有机结合在一起,品牌营销行为极易精力分散。另外,这些活动方式都是用户被动参与,且因为时间、场所等限制较多,用户参与的积极性也不高。因此,在此次品牌营销精心设计:用户只要通过短信方式正确回答出自己的手机所属品牌及品牌的核心要素,就能获得移动通过短信或彩信下发的二维码现金抵用券,用户凭此手机电子券可以到移动指定的100多个联盟商家的任意一家进行消费。用户实现随时随地参与移动品牌宣传活动,节省了用户申请、获取和使用电子券的时间成本和交通成本。在福州的试点活动期间,活动本身没有使用传统推广方式,然而仅靠口口相传,在仅拥有400万移动用户的福州,就有40多万用户参与此次活动,参与率超过10%,并由此产生了160多万的短信量。二维码物理空间与虚拟空间便捷纽带的作用也得到了直接的发挥。

成功实践不禁让我们对手机二维码业务的未来充满信心,同时中国移动更期待同更多产业链的伙伴携手,用二维码开启更多的移动信息生活之门。

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